Envios e Prazos

Envios e Prazos – Loja Virena

Na Virena, trabalhamos com fornecedores internacionais dos Estados Unidos, Europa e Ásia, sempre buscando oferecer o melhor preço aliado à melhor qualidade.

Envio direto da fábrica
Seus produtos são enviados diretamente de nossos fornecedores até você.

⏳ Processamento do pedido
Após a compra, o processamento pode levar até 2 dias úteis, e o envio é feito logo em seguida.

Prazo de entrega
O tempo médio de entrega varia entre 7 a 10 dias úteis. Em casos de atrasos alfandegários ou retenção no Brasil, esse prazo pode ser estendido.

Rastreamento
Você receberá um código de rastreio para acompanhar sua encomenda em tempo real.

Problemas com entrega
Se houver algum imprevisto, a equipe da Virena entrará em contato com os correios e, caso o problema persista, será feito o estorno total do valor pago.

• Reembolso via cartão: até 5 dias úteis.

• Reembolso via boleto: até 10 dias úteis após compensação bancária.

A Virena preza pela transparência, qualidade e compromisso em cada envio para que sua experiência de compra seja segura e tranquila.